Was Sie vor Ihrer Reise wissen sollten

Änderung Zustiege: Eine kostenfreie Umbuchung des bestätigten Zustiegs ist bis spätestens 7 Tage vor Reiseantritt möglich. Für kurzfristigere Änderungen berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von € 30,-.

Rechtzeitig am Zustieg: Verspätungen beeinflussen immer die Lenk- und Ruhezeiten unsere Fahrer. Sie erhalten von uns 15 Minuten Kulanzverzögerung auf die vereinbarten Abfahrtszeiten. Danach fallen je angefangene 1/2 Stunde zusätzlich Kosten in Höhe von 60,00 € an.

Personenanzahl: Bitte teilen Sie uns bis 14 Tage vorher die konkrete Personenanzahl mit, damit wir Ihnen den passenden Bus anbieten können. Bei Erhöhung der Personenanzahl können Mehrkosten anfallen.

Gepäck: Die Kosten für den Gepäcktransport sind im Reisepreis enthalten. Wir garantieren den Transport von 20 kg pro Person, d.h. ein Reisekoffer sowie ein kleines Handgepäckstück, welches in der Hutablage untergebracht werden kann. Rollatoren oder Rollstühle, sowie Kinderbuggys sind bei der Buchung als Sondergepäck anzumelden. Bei unseren Skireisen können Sie zusätzlich selbstverständlich Ihre eigene Skiausrüstung (ein Paar Ski oder ein Snowboard, ein paar Schuhe, ein paar Skistöcke) mitnehmen, aus Platzgründen bitten wir Sie jedoch, keinen Skisack zur Reise mitzubringen.

Bitte beachten Sie, dass Sie keinen Verwahrungsvertrag für Ihr Reisegepäck mit uns abschließen. Wir haften auch nicht bei Gepäckverwechslungen oder Verlust während der Reise oder nach dem Ausladen des Gepäcks. Wir empfehlen den Abschluss einer Reisegepäckversicherung. Wir empfehlen zudem, während den Pausen keine Wertgegenstände im Bus liegen zu lassen.

Eigene Getränke und Speisen: Selbstverständlich dürfen Sie in Ihrem Handgepäck eigene Getränke und Speisen mitbringen. Bei Gruppenreisen oder Vereinsreisen müssen darüber hinaus selbst mitgebrachte Getränke vorab angemeldet werden. Wir berechnen hierfür dann ein Serviceentgelt von 1 Euro pro Kopf. Ansonsten gehen wir davon aus, dass wir die Kühlschränke mit unseren Getränken beladen, welche in Bar beim Fahrer zu bezahlen sind. Wenn die Ausstattung des Busses es zulässt, können wir auf Anfrage auch eine Verpflegung anbieten (z.B. Weißwurstfrühstück mit Würstchenkocher, Gebäck). Bei Verschmutzung des Busses über das normale Maß hinaus entstehen zusätzliche Kosten.

Unterstützung beim Reiseprogramm: Gerne unterstützen wir Sie bei der Planung eines Reiseprogramms. Lassen Sie uns hierfür bereits bei der Anfrage der Busanmietung wissen, welche Ideen und Wünsche Sie haben und zu welchem Anlass Sie die Reise planen (z.B. Jubiläum, Betriebsausflug, Hochzeit, Sportvereinsfeier).

Rechnungsadresse: Wir benötigen die Rechungsanschrift spätestens bis zum Durchführungsdatum, danach gehen wir davon aus, dass die angegeben Adresse bei der Anfrage die Rechnungsadresse darstellt. Änderungen danach verursachen einen Mehraufwand und eine Bearbeitungsgebühr von 30 Euro.

Verhaltensregeln in den Reisebussen

• Wir bitten Sie, die Bustoilette im Rahmen unseres Hygienekonzeptes nur in äußerst dringenden Fällen bzw. Notfällen zu nutzen. Am Fahrtende wird die Toilette vom Personal desinfiziert.
• Wir bitten Sie, das Rauchverbot im Reisebus und auf der Toilette zu beachten. Übermäßiger Alkoholkonsum in den Reisebussen ist verboten.
• Das Abspielen von Musik auf Bluetooth Lautsprechern und anderen Audiogeräten ist nur nach Rücksprache mit dem Fahrer erlaubt. Den Anweisungen der Fahrer und der Reiseleiter ist Folge zu leisten.
• Bitte nehmen Sie beim Ausstieg Ihren eigenen Müll mit und hinterlassen Sie Ihren Platz sauber.